Предности и недостатоци за мала медицинска пракса
Медицинското плаќање може да биде тешка и предизвикувачка задача за мали медицински практики. Поради оваа причина, многу лекари или практичари менаџери се направи избор да ги нарачаат нивните медицински канцеларија платежна на професионална медицинска платежна компанија.
Постојат предности за аутсорсинг медицински платежна. Тоа заштедува време и пари и го елиминира товарот на концентрирање на премногу аспекти на медицинската канцеларија. Исто така постојат и недостатоци, вклучувајќи и губење на контролата на работата што се врши. Размислете за сите предности и недостатоци на аутсорсинг на вашиот медицински платежна пред да донесете одлука.
Про 1: Outsourcing овозможува повеќе фокусирање на нега на пациентите
Поминете повеќе време со фокусирање на она што го правиш најдобро - концентрирање на задоволството на пациентот и обезбедување на квалитетна нега на вашите пациенти. Ова е особено поволно за помалите лекарски групи кои не можат да си дозволат голем персонал во медицинската канцеларија. Лекарите не можат да бидат ефикасни во обезбедувањето на одлична нега на пациентот ако се заглавени од финансиската страна на водење на пракса.
Про 2: Екстернализација ги намалува платежните грешки
Искусни, професионални медицински billers може да се осигура дека вашите побарувања се точно доставени во навремено. Единствената цел на медицинската платежна компанија е да обезбеди медицински платежна услуги. Тоа е нивна одговорност да се осигура дека налогодавачите што ги вработуваат се подложени на темелна обука и се опремени со знаење за правилно доставување на медицинските барања. Ова не само што ќе го намали бројот на одбиени и одбиени побарувања поради грешки во наплата, туку исто така ќе обезбеди повратни информации кои ќе помогнат во максимизирање на надоместоците за идните побарувања.
Про 3: аутсорсинг заштедува пари
Со аутсорсинг на вашата медицинска фактура, можете да заштедите илјадници долари во годишни плати и придобивки; канцелариски материјали и мебел; и купување, надградба и одржување на платежна софтвер и компјутерска опрема. Компаниите за медицинско плаќање наплаќаат рамна стапка по барањата или процент од надоместокот за секое побарување. Во секој случај, тоа е помалку скапо отколку што би платиле медицинскиот персонал за плаќање да ги обезбеди истите исклучителни услуги што ги обезбедуваат аутсорсинг компаниите.
Про 4: Екстернализација го подобрува паричниот тек
Што се случува кога медицинскиот сметководител вика или оди на одмор? Понекогаш побарувањата мораат да почекаат додека не се вратат на работа за да бидат поднесени. Прекините за наплата на крајот влијаат на навременоста на надоместоците и на вашиот готовински тек. Користењето на медицинска услуга за наплата овозможува континуиран, стабилен проток на побарувања кои излегуваат и пристигнуваат пари. Постојаниот готовински тек е важен за вашата крајна линија и за успехот на медицинската канцеларија.
Про 5: Екстернализација го подобрува задоволството на пациентите
Способноста да се понудат одлични услуги на клиентите е она што сите медицински професионалци сакаат да ги обезбедат на своите пациенти. Меѓутоа, може да биде доста тешко да се справи со барањата за лекување на пациентите и справување со проблемите со наплата. Медицинскиот рецепционер е одговорен за поздравување на пациентите и одговарање на телефонот. Намалувањето на товарот на вработените во канцеларијата на надворешните канцеларии преку аутсорсинг може да ја зголеми продуктивноста, ефикасноста и моралот на вработените. Исто така, може да го зголеми задоволството на пациентот преку подобрување на протокот на пациентот. Вашите пациенти ќе бидат среќни затоа што ќе добијат непрекинато љубезна и професионална помош за нивните прашања или прашања за наплата.
Про 6: Екстернализација обезбедува усогласување со плаќањата
Здравствената заштита е постојано менување на индустријата и делумно се обвинуваат осигурителни компании. Една од причините поради која медицинското плаќање претставува предизвик е да ги следите промените во Medicare, Medicaid и трети лица. Работа со полно работно време е да бидете сигурни дека медицинската канцеларија го следи правилниот протокол што го бара секој обврзник. Медицинските компании за наплата мора да останат ажурирани за последните промени во прописите и барањата со цел да се одржи усогласеноста и да се обезбеди поднесување на чисти барања.
Про 7: Екстернализација зголемува приходи
Со намалувањето на режиските трошоци, навременото доставување на медицинските барања и зголемените надоместоци, поголем профит е уште една предност која може да ја обезбеди аутсорсингот во медицинската канцеларија. Ова им овозможува на медицинската канцеларија способноста да обезбеди најдобри квалитетни услуги со користење на најдобрите технологии и производи и најдобриот персонал. Пациентите стануваат се повеќе информирани за здравствената заштита и прават избор врз основа на тоа што давателот може да им ги понуди најдобрите услуги. Поради оваа причина, конкуренцијата во здравствената заштита брзо расте со текот на времето и за да останат во бизнисот здравствените работници мора да задржат конкурентна предност.
Con 1: Нема контрола врз вработените
Раководителите на медицинските канцеларии може да се колебаат за тоа што немаат директна контрола на здравствениот персонал за наплата. Раководителите на медицинските канцеларии се одговорни за голем број функции во медицинската канцеларија, вклучувајќи го и циклусот на приходите, управувањето со финансиите и побарувањата на сметките. Не ја имаат способноста директно да ја надгледуваат работата, раководителите на медицинските канцеларии ги ставаат во ранлива позиција. Тие мора да веруваат дека работата се изведува точно, ефикасно и навремено.
Con 2: Ризици за задоволството на пациентите
Понекогаш задоволството на пациентот може да страда поради аутсорсинг. Пациентите како да имаат способност да одат во канцеларијата на својот лекар за да ги направат своите исплати, да постават аранжмани за плаќање или да дискутираат за спецификите на нивната сметка. Полесно е да се изгради однос со клиентите со повеќе лични чувства што ги нуди внатрешните сметки. Пациентите се со помала веројатност да бидат задоволни од услугата што ја добиваат кога можат да разговараат за важни работи само по телефон.
Con 3: HIPAA нарушување на приватност и безбедност
Outsourcing вашиот медицински платежна може да претставува можен проблем со приватноста и безбедноста на HIPAA. Иако повредите на приватноста и безбедноста на HIPAA може да се појават со внатрешна наплата, тоа може да претставува уште поголем ризик кога медицинското плаќање е аутсорсирано. Дали намерно или случајно неовластено откривање на ЈЗУ се смета за повреда на HIPAA. Колку повеќе луѓе имаат пристап до приватни и доверливи информации за пациентот, толку е поголем ризикот за прекршување.
Con 4: Можни скриени трошоци
Скриени трошоци може да се направат при подготвувањето на вашата медицинска канцеларија да се префрлат од in-house платежна на аутсорсинг. Постојат и други трошоци. За да се подготви за аранжманот за работа помеѓу медицинската канцеларија и аутсорсинг компанијата, може да има многу време поминато во координирањето на договорот и трошоците за судски трошоци. Исто така постои и можност дека можеби ќе треба да ангажирате најмалку едно лице да дејствува како врска или контакт помеѓу медицинската канцеларија и компанијата за набавки.
Con 5: Нема флексибилност
Сите деловни практики се под контрола на аутсорсинг компанијата. Во зависност од барањата на вашата медицинска канцеларија, контролата врз секојдневните деловни практики му дава на менаџерот на медицинската канцеларија одредена флексибилност. Врз основа на променливите услови на медицинската канцеларија, менаџерот нема флексибилност за барање прекувремено да ја зголеми продуктивноста, менување на работното време на вработените за да одговараат на потребите на пациентите, како и отварање и затворање на празници. Ова може да биде разлика помеѓу високи или ниски перформанси за одреден месец.
Con 6: Ограничувања
Ограничувања може да постојат во некои компании кои работат на аутсорсинг. Услугите што ги обезбедуваат може да бидат ограничени поради недостиг на пристап до информации и недостаток на комуникација помеѓу медицинската канцеларија и друштво за надворешни работи. Вработените во персоналниот данок имаат полесен пристап до медицинска евиденција и други информации за пациентот. Треба да се развие ефикасен процес на комуникација за време на фазата на склучување договори за да се осигури дека друштвото за надворешни работи ги добива потребните информации што им се потребни за да бидат успешни при наплата на вашите медицински побарувања.
Кон 7: договорни недоразбирања
Се чини дека се случува и за време на фазите на координација, но потоа работите почнуваат да одат во надолна спирала. Двете страни поинаку го толкуваа договорот.
Ова сценарио е честа меѓу многуте договори. Правното жаргонство може да предизвика договорни недоразбирања помеѓу медицинската канцеларија и друштво за надворешни работи. Ниту еден договор нема да биде совршен и може да биде неопходно да се извршат корекции на должината на договорот, условите и очекувањата на двете страни.
Постојат и предности и недостатоци за аутсорсинг на вашата медицинска канцеларија платежна. Бидете сигурни да ги земате предвид сите опции пред да одлучите.