Должности за работа и барања за Медицински канцеларија рецепционер
Рецепционер од медицинска канцеларија е одговорен за основните канцелариски задачи како што се одговарање на телефони, поздрави пациенти и посетители и планирање на состаноци на професионален и навремен начин. Повеќето медицински рецептори работат во канцеларија на лекар, стоматолошка канцеларија, болница или друг медицински објект.
Во помалите канцеларии, медицинските рецептори може да бидат одговорни и за административните и за клиничките должности.
Во поголемите канцеларии, тие можат да бидат одговорни само за административни или свештенички должности. Позицијата, исто така, може да се нарече асистент за медицински кабинет, медицински асистент, рецепционер или стручен администратор за здравствена заштита.
Работни обврски
- Ги поздравува и ги поздравува сите пациенти и посетители, лично или преку телефон
- Одговара на телефонот, додека одржување љубезен, конзистентен телефон начин со користење на соодветна телефонска етика
- Одговорен за чување на просторот за прифаќање чист и организиран
- Регистрира нови пациенти и ги ажурира постоечките демографски податоци на пациентот со собирање детални информации за пациентот, вклучувајќи лични и финансиски информации
- Го олеснува протокот на пациентот преку известување на давателот на пристигнувањето на пациентите, свесен за одложувања и комуницирање со пациентите и клиничкиот персонал
- Одговора на прашањата од страна на пациентите, потенцијалните пациенти и посетителите на љубезен начин
- Одржува медицинските канцелариски материјали соодветно складирани со предвидување на инвентарните потреби, ставање наредби и следење на канцелариска опрема
- Ја штити доверливоста на пациентот, осигурувајќи дека заштитените здравствени информации се обезбедени со тоа што не оставаат јазли во обичен предзнак и се одјавуваат надвор од компјутерот пред да го остават без надзор.
Образовни потреби
Образование: диплома за завршено средно образование или диплома за еквивалентност (GED).
Познавањето на клиничките процедури обично се добива од сертификат или соработник во клиничка програма, вклучувајќи анатомија, физиологија, флеботомија, прва помош и медицинска терминологија.
Познавање на канцеларија процедури обично се добиени од сертификат или соработници степен во бизнис програма, вклучувајќи административни процеси и процедури, обработка на побарувања, подготвување на пациентот графикони, и основни компјутерски вештини.
Искуство и вештини
Искуство: За влез ниво, претходна канцеларија администрација или рецепционер искуство или најмалку една година работно искуство во медицинска канцеларија поставување.
Вештини: телефонски бонтон, услуги на клиентите, програми за основен збор и ексел, управување со времето, повеќе задачи, организација, распоред
Најкритичните вештини вклучуваат:
Телефонски бонтон: Кога пациентот ќе се јави, начинот на кој персоналот на персоналот на персоналот се справува со телефонскиот повик одредува како се гледа објектот. Медицинскиот канцелариски службеник мора да биде добар слушател и да одржува доверливост, покрај тоа што има добри телефонски манири.
Услуга на клиенти: Медицинскиот рецепционер е често првиот контакт што пациентот го има со медицинската установа. Давањето на пациентите лично внимание може да оди долг пат во воспоставувањето на нивното позитивно искуство со објектот. Приемникот треба да им даде на пациентите топло добредојде кога ќе влезат во канцеларија. Дури и ако не можете вербално да го поздравите пациентот, добивањето контакт со очите им овозможува да знаете дека сте свесни за нивното присуство и ќе стигнете до нив што е можно поскоро.
Ако пациентот му носи проблем на рецепционер, треба веднаш да му се обрати вниманието на медицинската сестра, клиничарот или администраторот, како што е соодветно.
Просечна плата
Средната плата за клиника рецепционер беше 32.932 долари во 2016 година. Платата се разликува врз основа на долгогодишно искуство, образование и место на вработување. Користете го Волшебникот за плата на salary.com за да ја оцените просечната плата за оваа и други работни места во медицинските канцеларии.
Тековни работни отвори
Најдете ги тековните работни места за Медицински рецепционер и слични позиции.