Основни вештини потребни за работа во медицинска канцеларија

Користете ги овие вештини за Excel

Постојат многу начини на кариера кои можете да ги преземете во медицинска канцеларија. Медицински работни места вклучуваат медицинска канцеларија менаџер, медицински асистент, лекар секретар, медицински biller, медицински coder, и многу повеќе. Без оглед на кариерата, постојат осум морални вештини кои се потребни за да бидат успешни во медицинската канцеларија на животната средина.

1 -

Разбирање на HIPAA - приватност на пациентите и заштитени информации

Приватност на пациентите е заштитена со Законот за преносливост и одговорност за здравствено осигурување (HIPAA). Разбирањето на HIPAA е еден од најважните аспекти на медицинската канцеларија, бидејќи постојат правни и финансиски последици ако заштитените информации, вклучувајќи ги и фотографиите на пациентите, се ослободуваат без дозвола. Прекршувањата на HIPAA од страна на вработените може да се појават на многу начини.

Прекршувањето на HIPAA е едноставно неовластено ослободување на информации за пациентот. Други заеднички прекршувања на HIPAA за кои вработените во медицинските канцеларии треба да знаат вклучуваат ставање на ЈЗУ (заштитени здравствени информации) ѓубре, разгледување на информации за пациентот во јавни места и озборување со пријатели или други соработници за пациентите. Откривањето информации за пациентот или сликите преку социјалните медиуми е лесен начин да се фатат.

Повеќе

2 -

Сервисот за корисници дури и кога Harried

Понекогаш, метежот и вревата на денот го спречуваат вработените во кабинетот да ја вршат својата најважна работа - испорачувајќи одлични услуги за клиентите . Најлошото нешто што можете да го направите како професионален медицински кабинет е да ги лекувате пациентите како да се непријатности и да ве оддржат од вашата работа. Тие се работа. Без пациенти, вработените во медицинските канцеларии нема да имаат работа да одат.

Повеќе

3 -

Медицинска терминологија

Важно е да имате работно познавање на медицинска терминологија за ефикасно да ги извршите вашите должности во амбиент на медицинска канцеларија. Можеби нема потреба од големи количини на технички термини, но постојат термини специфични за поставувањето што треба да го познава професионалниот медицински кабинет.

Постојат часови, училишта и сертификати кои се специфични за медицинскиот кабинет. Треба да го задржите тековниот ресурс корисен за да се однесувате на термини кои можеби не се запознаени.

Повеќе

4 -

Телефонски бонтон

Вашиот телефон е важен за задоволството на пациентот. Персоналот на персоналот во предниот дел кој одговара на телефон мора секој пат да го прави тоа со учтивост. Ова е контакт кој ќе го одреди начинот на кој вашиот објект го гледа секој пациент.

Повеќе

5 -

Е-пошта за е-пошта

Професионализмот треба да биде правило за сите е-пошта испратени од медицинска канцеларија, било да се соработници, пациенти, лекари, болници, продавачи или други професионалци. Користете го истиот професионализам што би го користеле за телефон, преписка по пошта или лице-в-лице. Секогаш се сеќавам дека е-поштата е форма на комуникација и начинот на кој приемникот ја толкува пораката е единственото нешто што е важно.

Повеќе

6 -

Комуникациски вештини

Медицинската канцеларија работи на комуникација, и тие мора да бидат јасни и целосни, бидејќи тие ќе влијаат на здравјето на пациентите. За да се заврши комуникацијата, мора да има идеи или информации што треба да се споделат, некој да даде информации или идеја, и некој што ќе ги добие информациите. Нецелосната или неточна евиденција на пациентот и дефекти во комуникацијата може да имаат сериозни последици за медицинската канцеларија и нејзините пациенти.

Повеќе

7 -

Медицински платежна

И покрај тоа што можеби не сте медицинска сметководител, како дел од персоналот на медицинската канцеларија, важно е да го разберете процесот на фактурирање и улогата што ја играте во успехот на сметките за пациентот. Секое успешно подготвено тврдење директно влијае на финансиското здравје на практиката. Ефикасниот процес за управување со побарувања треба да биде разбран од страна на сите членови на тимот, бидејќи секој член на практиката придонесува за подготовка на чисто барање.

Повеќе

8 -

Медицински канцелариски софтвер

Бидејќи медицинската канцеларија продолжува да се трансформира од хартија до хартија во околината, способноста да се знае како да се користи софтверот станува поважна. Без разлика дали софтверот е PM (управување со пракса), RCM (управување со приходите) или EHR (електронски здравствен запис), сите вработени во медицинските канцеларии во одреден момент ќе бидат одговорни за разбирање и користење на софтвер.