Дали состаноците во вашата здравствена служба брзо се одвиваат од тема или се чини дека се губење време? Можеби тоа е затоа што информацијата не е правилно организирана со агенда.
Развивањето на стандардна агенда ви овозможува да ги адресирате клучните теми на секој состанок во редот на важност. Ова им овозможува на секој состанок да тече непречено и да остане на тема со доволно време за да разговара за сите најважни прашања. Еве неколку важни теми на агендата што ќе ви помогнат да одржите ефикасен состанок на медицинската канцеларија .
1 -
Планирање на пациентитеРаспоредот на пациентот е еден од најважните аспекти на медицинската канцеларија на медицинската канцеларија. Тоа влијае на секоја област од медицинската канцеларија од кадровско екипирање во финансии.
Кога се разговара за планирање на пациентот, императивно е да се решат сите можности за подобрување. Агендата треба да содржи:
- Сите проблеми кои можат да предизвикаат нарушување на протокот на пациентот, како што се откажани состаноци, доцни пристигнувања, нема емисии или кадровски проблеми.
- Доколку вашата канцеларија има производна цел, информирајте го персоналот за тоа колку добро тие прават или што треба да се подобри.
- Прашајте го персоналот за влез за тоа како мислат дека работите се случуваат и ги охрабруваат да понудат предлози за тоа како да го подобрат распоредувањето на пациентот.
2 -
Финансиски целиФинансиското здравје на медицинската канцеларија е нешто за што сите вработени треба да бидат свесни. Тоа влијае на сите, што значи дека целиот персонал треба да биде одговорен за помагање на раководството да ги постигне финансиските цели на медицинската канцеларија.
Некои основни информации кои би можеле да ги споделите со персоналот на вашиот кабинет може да вклучуваат:
- Стапка на задржување на пациентот: стапката на задржување на пациентот мери колку вашата медицинска канцеларија може да ги задржи пациентите што се враќаат со цел да ја исполнат својата посветеност и посветеност на здравјето и здравјето. Со други зборови, тоа одредува колку од вашите пациенти се враќаат. Ова укажува на тоа колку добро целиот персонал функционира во смисла на задоволство на пациентот. Ако имате ниска стапка на задржување, ова е можност да се фокусирате на области на подобрување или одредување на бариерите кои постојат што може да ги спречат пациентите да се вратат.
- Побарувања од сметки : Информациите за побарувањата на сметките помагаат да се анализира финансиското здравје на медицинската канцеларија. Важни се збирките за осигурување, збирките на пациентите и ненаплативните биланси. Секој од вработените придонесува на еден или друг начин на побарувања, без разлика дали тие се одговорни за снимање, наплата, кодирање, колекции или внес на податоци. Ова треба да се изрази на сите вработени во медицинската канцеларија, така што тие се свесни за нивната одговорност за побарувања.
- Оперативни трошоци: Намалување на лекарите, помалку пациенти и високи технолошки трошоци може да бидат финансиски осакатени. Најдобар начин да се справи со зголемувањето на оперативните трошоци е да ги следат и потоа да развијат план за намалување на трошоците. Информирајте го персоналот за начините на кои може да помогнат да ги содржат оперативните трошоци. Запомнете ги овие три зборови - намалување, повторна употреба и рециклирање - кога тоа е соодветно.
3 -
Задолжителни предметиЗадолжителни предмети вклучуваат одредени теми треба да бидат допрени на секој состанок за да се осигура дека вашата медицинска канцеларија одржува согласност со државните и сојузните упатства. Тие може да вклучуваат:
- HIPAA : Потсетувајте го персоналот на секој состанок за важноста од избегнување на откривање на информации преку рутински разговор; дискутирање за информации за пациентот во областите на чекање, ходници или лифтови; правилно отстранување на ЈЗУ; и пристапот до информации строго се ограничени на вработените чии работни места ги бараат тие информации.
- Контрола на инфекции : Спречувањето на ширењето на заразни болести е главната цел на контрола на инфекцијата во медицинската канцеларија. Соодветното перење на раце е најефективниот начин за спречување на ширењето на инфекции, но тоа не е единственото средство. Пријателски потсетници ќе одат на долг пат во обезбедувањето на сигурност на персоналот и на пациентите.