Постојат голем број на задачи кои спаѓаат во категоријата канцелариски процедури во медицинската канцеларија. Правилното извршување на овие задачи е неопходно за ефикасноста и ефикасноста на целата здравствена канцеларија. Имајќи детален и добро разработен прирачник за политика и процедури што е лесно достапен за персоналот на медицинската канцеларија, во голема мера може да го зајакне целиот тим .
1 -
Процедури за планирање на пациентитеПланирањето на назначувањето на пациентот не треба да биде битка, но понекогаш тоа е малку бурливо. Создавањето рамнотежа меѓу гледањето на доволно пациенти кои ги задоволуваат финансиските потреби на практиката, но сепак нуди висок степен на квалитетна грижа за пациентот може да биде предизвик. Користете ги овие совети како да му помогнете на медицинската канцеларија да управува со конфликти за планирање.
2 -
Процедури за евиденција на пациентиМногу провајдери се двоумеле да ја преземат задачата за конвертирање од медицинскиот систем за документи базирани на хартија во електронскиот здравствен запис. Измената може да биде одземаат многу време и скапа. Исто така, лекарите и персоналот може да имаат тешко време да преминат на нов начин на собирање и ракување со информации за пациентот. Сепак, придобивките многу ги надминуваат предизвиците.
3 -
Процедури за HIPAAСекоја медицинска канцеларија има одговорност кон своите пациенти со федералниот закон за да ги чуваат личните здравствени информации приватни и безбедни. Објектите се чини дека се на милост и немилост на нивните вработени кога станува збор за обезбедување дека тие се компатибилни со HIPAA, сепак, спротивно е точно. Кога безбедноста на ЈЗУ пациентот е нарушена, тоа е индикација дека постои дупка некаде во нивната HIPAA политика за усогласеност.
4 -
Процедури за протокот на пациентотОд времето кога пациентот ќе закаже состанок, ќе пристигне во медицинската канцеларија, ќе ги проверува за нивната посета, ќе седи на чекање, ќе чека во просторијата за испити, ќе се лекува од лекар, ќе ги провери и плаќа, и конечно ќе замине, само Пациентот знае дали целиот процес течел без проблеми или не. Проценете го вашиот проток на пациентот за да постигнете задоволство на пациентот.
5 -
Мерки на претпазливост кај вработенитеИсто како и секоја друга организација, постојат опасности за безбедност и здравје кои можат да се најдат во медицинската канцеларија. OSHA има пет насоки и стандарди кои ќе помогнат да се минимизираат инцидентите и да се заштитат вработените во медицинската канцеларија. -
6 -
Мерки на претпазливост кај пациентиВие не би помислиле на канцеларија на доктор како место каде што би требало да се размислува за безбедноста на пациентот, меѓутоа, безбедноста на пациентот е клучен елемент во создавање позитивно искуство за не само пациентот, туку и нивното семејство, старателите, вработените , и лекарите.
Со оглед на сите аспекти на интеракција на пациентот со медицинската канцеларија, многу може да тргне наопаку, но проактивен канцелариски менаџер и тим ќе ги предвидат овие можни проблеми и ќе ги отстранат или минимизираат можните компликации.
7 -
Референтни прирачнициСекоја медицинска канцеларија треба да има неколку прирачници за кои вработените треба да можат да се повикуваат во зависност од предметот. Кога вработените имаат пристап до соодветните алатки кои се потребни за извршување на нивните работни задачи, тие се поефикасни и посигурни.
8 -
Хостинг ефективни состаноциСостаноците на персоналот на кабинетот може да бидат доста ефективни ако се искористат на ефикасен и продуктивен начин. Средбите се одлична форма на комуникација за целата практика и треба да се одржуваат редовно. Кога состаноците се закажани неделно, двонеделно, па дури и месечно, менаџерите и вработените можат навремено да ги решаваат проблемите во канцеларијата.
Многу пати состаноците можат да станат неефикасни кога нема доволно планирање за да се приспособат на временските ограничувања или информациите што се претставени не се правилно организирани. Еве неколку начини на кои можете да одржувате поефикасни состаноци во медицинските канцеларии.