Дали сте медицински професионалец кој сака да ја премести својата кариера во друга насока? Дали сте социјален работник кој би сакал да ги примени вашите вештини во областа на здравството? Дали сте родител или дете или брачен другар кој ја префрлил здравствената заштита во име на некој близок и би сакал да направи таква работа за другите? Дали сте претприемач во потрага по растечка пазарна лажат? Дали сте сосед или пријател со време на вашите раце кои би сакале да ги примените за да им помагате на другите, можеби како волонтер? Дали сте заинтересирани за кариера во полето на здравството и ги истражувате можностите?
Ако одговоривте "да" на кое било од овие прашања, може да имате интерес, вештини, дури и квалификации што ви се потребни за да станете застапник на пациентот или навигатор. Бидејќи има толку многу аспекти за застапување на пациентите , опсегот на позадини и интереси на застапниците на пациентите е широк. Тоа е добра вест ако размислувате за работа, кариера или волонтерска позиција како застапник.
"Застапување на пациенти" се смета за кариера што доаѓа. Magazine Entrepreneur и US News & World Report го идентификуваа застапувањето како кариера која доаѓа во сопствената.
Овде ќе најдете некои основни информации за оние кои сакаат да обезбедат услуги за застапување на еден од следниве начини:
- Медицинска / навигациска помош (не е иста како медицинска помош)
- Осигурување помош
- Домашна здравствена помош
- Старец или геријатриска помош
Повеќето информации во оваа статија опишуваат врска еден-на-еден помеѓу пациентот и адвокатот, иако во некои случаи застапникот може исто така да работи со семејството на пациентот или со другите вклучени во грижата на пациентот.
1 -
Она што го прави добар адвокат на пациентитеЗастапниците кои ќе им помогнат на пациентите преку дијагноза и третман на болеста - без разлика дали тоа значи да им помогнете да се координираат со медицинските професионалци, да работат со нив за да направат избор за лекување или дури да им помогнат да најдат вистински лекари за да им помогнат - можеби ќе треба позадина во здравството и медицина, како лекар, медицинска сестра или друга медицинска професија.
Застапниците кои сакаат да обезбедат медицински, домашно здравство или грижа за постари лица ќе треба да бидат ориентирани кон луѓето и да имаат многу трпеливост.
Оние кои сакаат да работат со постари лица или со многу мали деца, ќе треба трпеливост и благодарност на тие возрасни групи.
Оние кои претпочитаат аспекти за осигурување и платежна застапување ќе треба да разберат како функционираат исплатите на исплатувачот , плус партиципација, ко-осигурувања и одбитни средства . Разбирање на владините системи за плаќање, како што се Medicare и Medicaid, плус основните математички вештини исто така се важни.
За да бидете претприемач, застапник на пациентот и да започнете свој бизнис за застапување на пациентите, ќе треба да ги разберете основите на бизнисот.
Сите видови на застапување бараат одлични комуникациски вештини, способност да бидат сочувствителни (но не толку сочувствителни како да изгубат фокус), организациски вештини, добро управување со времето, способност да прават истражувања за да ги решат проблемите, креативна страна за да помогне во решавањето на тешките проблеми, и способноста да се заедно со различни луѓе, вклучувајќи ги и пациентите, нивните семејства и професионалци.
Покрај тоа, најдобрите застапници на пациентот треба да бидат учтиво наметливи и способни да обезбедат почит и почитување на почитта од многу други кои се вклучени во грижата на пациентот.
2 -
Бизнисите и организациите кои вработуваат пациенти се залагаат да работат за нивПостојат неколку видови на застапување на пациентите.
Работа за болница, центар за рехабилитација или друг објект кој ангажира застапници на пациентите. Многумина имаат позиција на клиент-услуга. Некои од овие застапници имаат позадина во социјалната работа или во други форми на услуги на клиентите. Додека тие прават проблеми - снимаат и решаваат проблеми за пациентите, многу од нивните одлуки мора да се направат во корист на објектот и не мора да бидат во најдобар интерес на пациентот.
Работа за осигурителна компанија, обично HMO (Здравствена организација за одржување). Некои од системите на здравствени обврзници кои се грижат за здравствена заштита вработуваат застапници. Тие може да се наречат "застапници на пациентот" или "менаџери на случај". Овие застапници управуваат со навигацијата на системот за тешки медицински случаи. Нивната примарна работа е да се спасат исплатувачите пари, но тие исто така може да бидат корисни за пациентите кои имаат проблеми да пронајдат каде да се свртат.
Работа за непрофитна болест или организација на состојбата. Оние што работат во овие организации честопати се залагаат за застапување во срцето, иако нивните работни места може да изгледаат повеќе како собирање финансиски средства или едукација на пациентот. Оваа работа не може да биде класичен еден-пациентски, едно-застапен модел, но сепак е форма на застапување.
Работа за државен субјект. Застапниците на пациенти или менаџерите на случаи работат за државните здравствени системи обично во нега или социјална работа / човечки ресурси капацитет. Најголем дел од поддршката им се дава на пациенти кои се потпираат на Medicare , Medicaid или други државни системи за да ја платат својата здравствена заштита.
Работа за себе. Започнете бизнис за застапување на пациентите. Надвор од потребата за трпеливи вештини за застапување, започнувајќи свој бизнис застапник на бизниси ќе повикате дополнителни атрибути и вештини кои може да ги најдете одлично наградувајќи. Постојат конкретни чекори кои треба да се преземат во врска со градење на успешен бизнис за застапување на пациентите .
3 -
Застапниците на пациентите кои работат директно за пациентитеПонекогаш пациентот или неговото семејство е, всушност, работодавецот. Пациентот може да ангажира поединец или бизнис за да го застапува преку медицински, осигурителни или правни ситуации. Бидејќи пациентот застапник работи директно за пациентот, лојалноста на адвокатот може да биде фокусирана на пациентот.
Работа за организација фокусирана на пациенти. Постојат организации кои се фокусираат на здравствени проблеми, осигурување и проблеми во системот на плаќање, па дури и сместување во рехабилитација или старечки домови. Тие се приватни или непрофитни организации кои работат за плаќање што го плаќа пациентот или неговото семејство. Овие организации почнаа да играат многу поголема улога во здравствениот пејсаж и тоа нема да биде долго пред да станат дел од главната здравствена заштита во САД
Работа за индивидуален пациент, платен од страна на пациентот или од семејството на пациентот. Овие застапници им помагаат на оние што имаат проблеми со навигацијата во здравствениот систем кои или не можат да се дијагностицираат или не можат да најдат соодветен третман. Некои од овие застапувачи работат на проблемите со осигурување кои помагаат да се најдат средства за плаќање или им помагаат на пациентите да се движат низ нивните платежни системи. Тие можат да бидат ангажирани од членови на семејството кои живеат предалеку за да обезбедат поддршка на болна љубена личност или на кои им е потребна грижа за својот сакан кој е болен, бидејќи тие се далеку на работа цел ден.
Повеќето застапници кои работат за поединци се самовработени претприемачи. Некои од овие претприемачи градат бизниси за застапување и можат да ангажираат дополнителни застапници да работат со нив, со цел да им служат на повеќе пациенти.
Многу пациенти се залагаат за доброволци. Тие им помагаат на најблиските, на членовите на семејството или на пријателите во улоги како адвокати во болниците, старателите, истражувачите - или понекогаш нивната највредна улога е едноставно да држат нечија рака или дури да ги пренесат на состаноци. Нивната компензација доаѓа во форма на задоволство што доаѓа од помагање на некој друг.
4 -
Потребни акредитивиБидејќи платените застапници на пациентот се толку нови за здравствената заштита, постојат неколку програми за формален степен или за стекнување на сертификати. Повеќето застапници на пациентот се самопрогласени, кои доаѓаат од позадина што се разликува од нега или други здравствени професии до социјална работа или образование. Некои застапници на пациентот едноставно стекнале искуство на работно место, помагајќи им на саканиот да се движи низ системот, и сега тие се надеваат дека ќе го прошират тоа искуство во кариерата која им помага на другите.
Постојните програми за застапување за здравје и пациенти се достапни главно за оние кои сакаат да добијат магистратура или за студенти по медицина кои сакаат да додадат застапување како додаток на нивните медицински степени. Во поново време, развиени се и онлајн програми.
Менаџерите на случаи може да заработат увид кој може да се заработи преку комбинација на образование и тестирање. Повеќето од случаите менаџери имаат степени на додипломски студии или степени на социјална работа за да започне, а потоа да се направи тест што ги прави подобни за работни места за кои е потребен акредитив на менаџерот на случаи. Повеќето се вработени со раководна нега / HMO (организации за здравствено управување), или од владини субјекти да работат директно со пациентите.
Од 2008 година, неколку програми специјално наречени Програми за застапници за пациенти или програми за застапување за здравствена заштита, почнаа да тврдат дека даваат сертификат за застапниците на пациентите. Многу од програмите се одлични, но бидејќи нема стандардизација, тие не можат да ветуваат национално (или меѓународно) препознатлив увид.
5 -
Што друго треба да знаетеЗастапувањето на пациентите е напредна кариера, а оние кои одвојуваат време да се едуцираат за себе и да ги градат своите вештини и искуство ќе бидат наградени со солидна кариера и можеби одличен приход. Значи, што друго треба да знаете дали сакате да бидете застапник на пациентот?
Застапниците на пациентите кои сакаат да бидат самовработени ќе сакаат да разберат што е потребно за да се изгради бизнис за застапување на пациентите и лесно да ги знаат одговорите на прашањата што потенцијалните клиенти-клиенти ќе побараат . Може да бидете најдобриот застапник во светот, но ако не можете да одговорите на овие прашања во врска со вашиот бизнис, пациентите ќе продолжат да ангажираат некој друг.
Конечно, бидејќи концептот на застапување на пациентот е толку нов, и бидејќи има толку многу пречки со кои се соочуваат додека се обидуваат да се навикнат на тековниот американски здравствен систем, застапниците на пациентите може да бидат изненадени кога ќе научат дека не се секогаш добредојдени или добро примен од страна на давателите на здравствени услуги.
Оние што се залагаат да изберат да работат за болници и други установи може да најдат фрустрирани пациенти и притисок од нивните работодавци да ги намалат своите напори за застапување кратки ако станува премногу скапо да му служат на пациентот.
Застапниците кои работат директно за пациентите ќе откријат дека нивните пациенти се благодарни и ослободени, но медицинските и платежните професионалци може да ги гледаат со сомнеж, бидејќи не го разбираат текстот на адвокатот.
Овие пречки често може да се надминат користејќи одлични комуникациски вештини - поради што се толку неопходни за професионалните застапници. Тие не треба да го одвратат некого со знаење и подготвеност да бидат застапник на пациентот да ја даде оваа многу наградна кариера обид.