Клучни прашања што треба да ги поставите
Вистински пациент застапник е тешко да се најде. Наоѓање на оној кој има искуство и вештини што ви треба, ќе биде уште потешко.
Волонтерите можат да бидат прекрасни, а цената може да биде во право, но тие често немаат искуство што ви е потребно за да бидете сигурни дека добивате најдобра грижа што можете да ја добиете.
Вашиот најдобар залог ќе биде да најдете приватен пациент застапник. Овие застапници наплатуваат надоместок за нивните услуги , но тие се дефинитивно вредни за трошоците, дури и ако тоа е само за довербата што ќе ја имате за добивање најдобра грижа.
Еве некои основни информации за наоѓање, интервјуирање и избор на приватен пациент застапник.
Пронајдете го застапникот за пациентите
Додека приватното застапување на пациентите е растечка кариера , се уште не е лесно да се најдат застапници на пациентите.
Една веб-страница, AdvoConnection, обезбедува директориум за застапување кој може да се пребарува, кој нуди различни видови на помош за пациентите и старателите, како што се медицинска помош, помош во болнички кревет, негирање на осигурување или побарувања, сметки за наплата и повеќе. Побарајте застапник според локацијата на пациентот и услугата што ви треба. Нема да се наплаќаат за користење на сајтот.
Друга веб-страница нуди листа на застапници кои припаѓаат на организација наречена NAHAC, Националната асоцијација на консултанти за застапување во здравството. Употребата на оваа страница исто така е бесплатна.
Ако едноставно не можете да го најдете името и контакт информациите на застапникот на двете списоци, направете веб пребарување користејќи "застапник за пациентот" и вашата локација.
Подгответе се за интервју
Откако ќе пронајдете едно или повеќе имиња и информации за контакт за застапниците на пациентот, ќе треба да контактирате со секој од нив за да добиете чувство дали може да ви помогнат, кој процес ќе повлече и колку ќе ги чини нивните услуги.
Нема стандардни трошоци или стандардни процедури, бидејќи, се разбира, секој пациент е единствен и секој случај е различен. Тоа, рече, тие треба да бидат во можност да ви дадат задоволителни одговори на следниве прашања.
Прашајте: дали имате ракувано со други слични случаи?
Ќе ви биде важно да развиете блискост со одбраниот адвокат, да имате доверба во нејзините способности, да верувате во неа за да соработувате со другите кои се вклучени во вашата нега, и да ви помогне да ги разберете вашите опции. Додека ги поставувате овие прашања, ќе можете да кажете дали таа одговара на вашите потреби.
Нејзиното претходно искуство со работа со пациенти со слични заболувања, или во слични околности на твое, ќе биде добар показател за тоа дали ќе можете да го развиете нивото на доверба.
Прашајте: Кои се вашите акредитиви?
Ќе сакате да утврдите кои услуги за застапување ви треба застапникот за да ви помогне. Некои застапници се специјализирани да ви помогнат да ги разберете вашите препораки за дијагноза или третман, додека други може да ви помогнат да добиете дозвола од вашиот осигурител за специјални тестови или третмани, па дури и да го исправите болничкото плаќање. Ќе сакаш да најдеш застапник кој има искуство во извршувањето на тие услуги што ви се потребни.
Треба да бидете свесни дека не постои национално признаен акредитивен застапник за пациентот. Постојат неколку сертификати кои може да ги преземат застапниците, но дури и оние дипломирани студенти не се "сертифицирани" во класична, национално признаена смисла. Ако најдете адвокат на пациентот кој тврди дека е сертифициран, прашајте ја за нејзината потврда. Ако таа тврди дека е национален тип на сертификација тогаш размислете двапати за тоа да ја најмите.
Прашајте: Што наплаќате?
Надоместоците за услугите ќе се разликуваат во зависност од видот на потребните услуги, локацијата на пациентот (цените се разликуваат низ целата земја, исто како што тоа го прави и за ништо друго) и колку време адвокатот ќе потроши за извршување на работата што треба да се направи.
Застапниците можат да наплатат за здравствени проценки, време поминато на истражување, преглед на сметките, обработка на барања за осигурување или дури и добивање на тестови или третмани одобрени (надминување на одбивањата) и повеќе.
Прашајте: Колку долго ќе ве однесе за да ги извршите потребните услуги?
Особено ако застапникот се наплаќа по час, ќе ви требаат идеи за тоа колку долго ќе трае услугата за извршување. Веројатно ќе добиете голем број на часови и голем број на вкупни трошоци.
Прашајте: Дали имате време за справување со обемот на работа?
Само затоа што адвокатот може да ви помогне, не значи дека има време во нејзиниот распоред за да ги задоволи вашите услуги.
Прашајте: Дали имате референци?
Ова е можеби најважното од сите прашања за интервју. Референците се од витално значење. За цели на приватност, застапникот може да не сака да ви даде имиња и информации за контакт. Ако е така, побарајте ја да го дадете вашето име и информации за контакт на други пациенти кои би биле подготвени да разговараат со нејзините способности. Бидете сигурни дека ќе побарате од референци кои видови на услуги таа ги обезбеди, колку добро таа ги обезбеди, и дали тие ќе ја вработи повторно ако им се потребни застапување услуги.
Прашајте: Дали сте на повик 24/7? Или имаш ли специфични часови?
Ако ви треба некој да останете со пациентот преку ноќ, ова ќе биде важно. Некои услуги за застапување, како што се усогласување на медицинските сметки или правни услуги, нема да бараат 24/7 достапност.
Прашајте: Каде се наоѓате?
Слично на прашањето за 24 часа, локацијата може или не може да биде важна. Ако вашиот застапник треба да биде на повик, можеби да го придружува пациентот во канцеларијата на лекарот, или во случај на итност, тогаш локацијата ќе биде важна.
Прашајте: Дали давате пишани извештаи за услугите што ги имате обезбедено?
Извештаите можеби не се потребни. Ако ангажирате застапник за некој што е надвор од градот (како дете кое вработува некого за да се грижи за родител кој живее на друго место), тогаш ќе сакате извештаи. Ако секој ден си во посета со застапникот, тогаш овие типови на извештаи можеби не се потребни. Понатаму, ако има надоместок за нив, ќе треба да одлучите дали тоа е дополнителна услуга што ја правите или не сакате да ја платите.
Откако ќе го направите вашиот избор за застапник, побарајте од неа да ги поставите одговорите на овие прашања во писмена форма, заедно со потпишан договор за да бидете сигурни дека ќе се согласите за тоа што се очекува.