Стратешки план од 5 чекори за медицинска канцеларија

Напишете курс за успешна иднина

Во секоја медицинска канцеларија, постојат фактори кои можат да влијаат на успехот на организацијата. Клучот е идентификување на тие фактори без разлика дали тие се во рамките на вашата контрола или не и развивање на план кој ќе доведе до постигнување на идните цели на организацијата.

Овој процес на идентификување на цели на медицинските канцеларии и развивање на планови за постигнување на тие цели се нарекува стратешко планирање. Секоја медицинска канцеларија треба да изработи стратешки план дали за ново стартување или кога ќе ја преиспита постоечката. Постојат пет области на фокус во процесот на стратешко планирање.

1 -

Изведете проценка

Оценката на организацијата подразбира препознавање на SWOT анализа.

S = Сила. Што правиш добро? Дали имате добро воспоставена пракса и добро ценети провајдери? Дали имате талентиран административен и помошен персонал ? Дали вашиот физички објект и технологија им служат на вработените и пациентите добро?

W = Слабости: Што ве чува од изведување на повисоко ниво? Дали ви недостасува здравствена информатичка технологија? Дали ви недостасува клучен персонал кој ќе ја зајакне вашата пракса?

O = Можности: Дали постојат иницијативи за здравствена заштита на кои можете да ги искористите? Дали има зголемена потреба за вашите услуги, или можност да го поместите вашиот фокус на растечки потреби?

T = Закани: Можете ли да предвидите губење на пациентите поради промена на демографијата? Дали промените во надоместоците на Medicare или на давателите на услуги за осигурување имаат негативно влијание? Ќе го изгубите клучниот персонал или провајдерите?

Оваа анализа вклучува проценка на пазарот, проценка на внатрешните услови на организацијата и мисијата, визијата и вредностите на медицинската канцеларија.

Мисијата, визијата и вредностите ја отсликуваат целокупната изјава за целта на медицинската канцеларија.

• Изјавата на Мисијата е изјавата што најдобро ја опишува целта
• Изјавата за визија ги идентификува вкупните цели за иднината
• Изјавата вредности ги пренесува карактеристиките, особините и квалитетите со кои организацијата сака да биде идентификувана

Откако ќе заврши проценката, време е да се избере стратегија.

Повеќе

2 -

Идентификуваат стратегија

Во оваа фаза од процесот на стратешко планирање, мора да започнете да ги анализирате областите кои го поддржуваат насочувањето на целите на медицинската канцеларија. Користењето на податоците добиени за време на SWOT анализата ќе помогне да се идентификуваат неколку стратегии за секоја област.

Секоја стратегија ќе ви понуди повеќе веројатности кои ќе ја водат медицинската канцеларија до успех во зависност од факторите кои се вклучени. Бидете сигурни дека ќе го разгледате секое од следниве начини како да донесувате конечна одлука за стратегијата што ја избирате:

• Бариери кои можат да доведат до неуспех и начини на кои тие можат да се надминат
• Финансиски информации кои вклучуваат буџетирање, оперативни трошоци, приходи и очекуван обем
• Употреба на докажани стратегии за успешни перформанси

3 -

Планирајте ја Стратегијата

Планирањето на стратегијата вклучува реален развој на планот и секоја област на која треба да се фокусира медицинската канцеларија. Вашиот стратешки план треба да вклучува:

• Цел
• Датум на завршување на целта
• Клучни акции
• Неопходни ресурси
• Проектирани приходи

Кога ќе заврши, планот ќе доведе до спроведување на стратегијата во сите правци. Сите нивоа на персоналот се од клучно значење за успехот на целта и мора да бидат вклучени. Целиот тим мора да биде вклучен во текот на целиот процес од почетокот дискусии до извршување и конечно, следење на резултатите.

Треба да се координираат напорите за улогите кои ќе влијаат на планот во овие подрачја:

1. Финансирање
2. Маркетинг
3. Операции
4. Комуникации
5. Политика и процедури
6. Развој

4 -

Спроведување на Стратегијата

Имплементацијата е извршување на процесот на планирање. Ова е вистинска работа на планот. Успехот на стратешкиот план зависи од тоа колку се управуваат непречено секојдневните операции.

Можни бариери може да се појават за време на имплементацијата, но доколку медицинската канцеларија веќе ги идентификуваше можностите и утврди план за акција за преземање, тие треба да се надминат брзо и ефикасно.

Меѓутоа, на фазата на имплементација треба да им се дозволи одредена флексибилност бидејќи не се развива план без некои области кои би можеле да го користат подобрувањето.

Еден главен клуч за успешна имплементација е да се осигура дека персоналот е целосно информиран, подготвен и запознаен со плановите на организацијата и има соодветни ресурси на располагање.

5 -

Следете ги резултатите

Иако планот е целосно извршен, тој сè уште бара корист од следењето на нивото на ефективност. План кој не е разгледан за неговата ефикасност периодично е бескорисен. Некои области можеби ќе треба да се прилагодат или да се променат со цел да се достигнат максималните резултати на медицинската канцеларија.

Ниту еден план не е развиен или извршен совршено за првпат. Стратешкиот план е тековен процес на развој, извршување и следење.

Успешна стратегија е онаа што ја презема медицинската канцеларија напред, кон насоката што сака да ја оди, како што секоја област на фокус е развиена и егзекутирана. Потребна е фокус и посветеност од сите вклучени, бидејќи тимот е толку силен колку и најслабата врска.