Маркетинг вашата медицинска пракса бара некој кој може да биде реален за пазарните очекувања, поставување и остварување на целите, како и проценка на конкуренцијата. Маркетинг ги идентификува видовите на услуги кои треба да се понудат врз основа на барањата на заедницата, анализираат потенцијалот за перформанси и развиваат стратегии и цели потребни за одржување на конкурентска предност.
1 -
Онлајн маркетингОнлајн маркетинг е една од најважните апликации за развој и одржување на растечка база на клиенти. Позитивното присуство на интернет е една од најпродуктивните мерки во маркетингот, второ само на зборот од уста. При спроведување на вашата онлајн маркетинг стратегија, поефективно е да го фокусирате своето време и енергија на градење на успешна веб-страница и динамично присуство на социјалните медиуми.
Веб-страница
Веб-страницата на медицинската канцеларија треба да биде повеќе од само една страница со список на работни часови на вежбата и информации за контакт. Веб-страницата треба да биде полна со информации дека пациентите можат да читаат информативни статии и да најдат информации за опциите за лекување, нова технологија или други информации поврзани со здравствената заштита. Бидејќи првите впечатоци имаат најголемо влијание, бидете сигурни дека вашата веб-страница е:
- Професионалец
- Привлекување
- Лесен за користење
- Информативни
- Незаборавно
Социјални медиуми
Употребата на социјалните медиуми за целите на онлајн комуникациите е препознаена како ефикасен начин за промовирање на односите со заедницата, активности за регрутирање и маркетиншки настани. Се разбира, вработените во медицинските канцеларии мора целосно да го разберат соодветното користење на социјалните медиуми. Креирање на политика за социјални медиуми за вработените во канцеларијата на медицината утврдува насоки за заштита на приватноста на пациентите и спречува прекршување на Правилата за приватност на HIPAA . Еве неколку едноставни упатства за социјални медиуми за целиот персонал на персоналот на медицината:
Дали ...
... Бидете професионални, особено ако сте се идентификувале како вработен
... вклучете изјава во која се наведува дека вашите ставови се ваши, а не вашите работодавци
... отстрани ознаки на слики што пациентот ги објавува за да ја задржи сликата на вашата страница
Не ...
... да учествувате во било која онлајн комуникација со пациентите во медицинската канцеларија
... да објавувате слики на пациенти под никакви околности, дури и ако тоа е неидентификувано
... разговараат за какви било детали за вашата работа или активности што се случија во текот на работниот ден
2 -
Офлајн маркетингОфлајн маркетинг, или традиционален маркетинг, секогаш треба да бидат вклучени во маркетинг план за медицински канцеларии. Иако многу пациенти го користат интернетот за да најдат нова пракса или повторно да се поврзат со стариот, традиционалниот маркетинг сè уште е ефикасен пристап за постигнување на пациентите.
Рекламирање
Правото мешање на разни алатки е неопходно за успешна рекламна кампања. Во зависност од бројни фактори, како што се демографијата на целниот пазар, вашиот маркетинг план и вашиот буџет за рекламирање, вашата рекламна стратегија може да вклучува:
- Брошури
- Директна пошта
- Билтени
- Телевизија
- Радио
- Билборди
- Signage
Специјални настани
Креирање на специјални настани е одличен начин за ангажирање на заедницата и поттикнување на луѓето да станат нови пациенти. Посебни настани можат да привлечат голем број луѓе, медиумско покривање и внимание од лидерите во рамките на заедницата. Размислете да нудите бесплатни холестероли или дијабетични проекции, да ги славите значајните настани или да воведат нови лекари во заедницата.
3 -
Референтен маркетингИако онлајн и традиционалниот маркетинг може да генерира значителен дел од бизнисот, упатствата се важни за медицинската канцеларија да има долгорочен финансиски успех. Препораките може да доаѓаат од неколку места, но неопходно е да се изградат, да се развијат и да се одржуваат одлични врски со други провајдери за да бидат успешни. Ова особено важи за специјализираните медицински практики. Повеќето пациенти не бараат специјалисти, но се упатени од други лекари и болници. Кога провајдерите развиваат врски кои ги водат пациентите едни на други, овие односи се за заедничка корист на еден на друг.
Продавањето списоци на пациенти или откривањето на ЈЗУ на трети страни за маркетинг цели е строго забрането без претходна дозвола од пациентот. Запомнете дека откривањето на информациите за пациентот треба да се пристапи само со цел да се обезбеди квалитетна нега.