Диспечерите за итни случаи, исто така познати како 911 оператори , работат надвор од телефонски центар, одговараат на телефонски повици од граѓани кои имаат потреба од помош од полиција, оган или служба за брза помош. Диспечерите се обучени да соберат информации од повикувачот, да останат смирени, а потоа да испратат соодветен тип на помош и обем на единици на локацијата на повикувачот, врз основа на информациите од повикувачот.
На пример, повикувачите може да бидат жртви на криминал, несреќа или здравствени настани како што се срцев удар или заплена.
Ако барате здравствена кариера која ви овозможува да им помогнете на луѓето кои имаат потреба, без директно да се наоѓате на местото на настанот или директно да комуницирате со пациентите, кариерата како итна диспечерка може да биде одлична опција за вас. Ако не можете да се справите со видот на крв, но вие сте удобно да разговарате со луѓе преку трауматски ситуации и да им помогнете да преживеат додека не дојде помошта, можеби ќе сакате да размислите дека станувате итна диспечер.
Образование задолжително за итни диспечери
Една од големите работи во врска со кариерата како итна диспечерка е тоа што не бара диплома. Само средно образование или GED се бара да бидат квалификувани да аплицираат за работа како итна помошник 911 диспечер. Голем дел од обуката е обезбедена на работа. Обуката ќе вклучува и некои технички обуки за управување со системот за повици, компјутер и да ја научат терминологијата.
Исто така, потребна е прва помош, CPR и други медицински знаења во случај кога диспечерот треба да тренира некој преку овие процеси додека чека за професионална медицинска помош.
Според Бирото за статистика на трудот, некои работодавци можеби преферираат да ангажираат диспечери кои имаат курсеви по предмети од криминологија, комуникации или компјутерски науки.
Потребни вештини за итни диспечери
Диспечерите во итни случаи мора да бидат способни да размислуваат и да дејствуваат брзо под притисок. Тие мора да бидат способни да комуницираат многу ефикасно, вклучително и слушање и собирање на информации, како и вербализирање на информации.
Според Бирото за статистика на трудот, вештините за повеќе задачи и решавање на проблеми, исто така, се важни за диспечерите да бидат најефективни на нивните работни места.
Сертификати и лиценцирање за диспечери
Потребните сертификати се разликуваат од државата и од работодавачот. Исто така, некои работодавци може да побараат диспечери да го завршат континуираното образование за да ги задржат сертификатите активни.
Плаќање и работно време за итни 911 диспечери
Според БЛС, просечната годишна плата за диспечерите е 35.370 долари, што е еднаква на околу 17.00 долари за час.
Повеќето диспечери работат 12-часовен смени, но некои работат 24-часовен смени. Како и многу здравствени кариери , поради природата на работата, диспечерите често мора да работат на викенди и во текот на ноќните смени, бидејќи итни услуги се потребни околу 24 часа.
Работна сила и перспектива за работа за итни диспечери
Растот на работните места за итни диспечери се очекува да биде просек, што претставува раст од околу 12% до 2020 година. Оваа сума изнесува околу 11.700 нови работни места, додадени од 2010-2020 година, и ќе го зголеми бројот на вработените диспечери до над 111.000 на национално ниво.
Добриот, лошиот, грдиот за итни случаи за испраќање на кариерата
Доброто нешто за кариерата на диспечерите за итни случаи е способноста да се влијае на животот на луѓето кои имаат потреба, дури и без да мора да бидат на место со нив. Уште еден плус е фактот дека има релативно ниска бариера за влез во оваа кариера, со тоа што нема потреба за степен. Лошата работа за кариерата за итни случаи е просечниот проектираниот раст, што не е ужасно, но многу здравствени кариери растат побрзо од просекот. "Грдата" за кариерата за испраќање вонредна состојба е нивото на стрес што го имаат диспечерите. Истражувањата покажаа дека иако диспечерите не се наоѓаат на местото на итната ситуација, тие се соочуваат со посттрауматски стрес како резултат на нивното индиректно искуство.
Ако диспечерот не звучи како најдобра кариера за вас, можеби ќе сакате да истражите и други кариери во службите за итни случаи, или други видови на медицински работи во целост.
> Извор: Државен завод за статистика, Министерство за труд на САД, Прирачник за работните перспективи, издание за 2012-13 година , диспечери за полиција, пожари и амбулантни возила, на Интернет на http://www.bls.gov/ooh/office-and- административна поддршка / полициска оган и амбуланта-dispatchers.htm (посетени 31 март 2012 година ).