Пациентите се повеќе и повеќе сфаќаат дека нивната здравствена заштита е компромитирана од страна на давателите и осигурителите кои им даваат кратка грижа. Прашања за безбедност на пациентите, проблеми со пари, недостаток на време и комуникација со нивните лекари ... Овие денови, мудрите пациенти се овластени пациенти, учат се што можат за здравствениот систем, пречките за добра нега и чекорите што можат да ги преземат да добиете најдобра можна грижа.
Ако сте постари од 45 години, ќе се сеќавате на д-р Маркус Велби. Тој беше квалификуван и љубезен ТВ-доктор кој беше способен да ги реши повеќето медицински проблеми во рамките на еден час што се појави секоја недела на малиот екран.
Во тие денови, многумина од нас мислат дека нашите лекари и лекари се лекари како Маркус Велби. Тие главно беа мажи, патерналистички и љубезно, како да знаат сè што требаше да знае за да се грижи за нас, тие ни се насмеаа кога стигнавме, тие си зедоа свое време и ни одговорија на нашите прашања, а повеќето од нас се здобија добро.
Времињата се сменија
Денес има малку Маркус Велбис кој практикува медицина. Светот на медицината премина во систем кој напорно работи за да ја преземе контролата настрана од пациентите и од нивните лекари, што доведува до нова парадигма која бара од пациентите да преземат поголема одговорност за нивната медицинска грижа отколку во минатото.
Потегот кон зајакнување на пациентите во Америка се чини дека започна со движењето за граѓански права во 1970-тите.
Тоа беше бавен почеток, се до 1999 година кога Институтот за медицина, агенција на американската влада, издаде извештај наречен To Err is Human кој секоја година ги пријавуваше смртните случаи меѓу 44.000 и 98.000 Американци поради медицински грешки . Така пламенот на зајакнување на пациентот беше поттикнат, а движењето почна да расте.
Дефинирано е зајакнување на пациентите
Зајакнувањето на пациентите има неколку дефиниции. Повеќето се фокусираат на концептот на пациентот кој има активна улога во сопственото управување со болести и го поддржува тоа учество преку учење на сите што може за неговата болест или состојба и опции за третман.
До изминатите неколку години, мислата дека пациентот ќе учествува толку целосно беше нечуено. Денес, многу пациенти сфаќаат дека ова ниво на учество е од витално значење за одржување на здравјето во лицето на медицински проблеми или предизвици.
Како овластен пациент, ќе треба да:
- Преземе одговорност. Сфаќајќи дека го познавате вашето тело подобро од било кој друг, ќе се повикате на сите ресурси што ви се на располагање - од луѓе до печатениот збор - и ќе го искористите тоа знаење за да помогнете во донесувањето одлуки во врска со вашиот третман, кои се вашите одлуки.
- Постави цели. Разбирање дека човечкото тело не секогаш реагира на начинот на кој го очекуваме; затоа, најдобро е да поставите цел на третманот и да работат кон таа цел. Во некои случаи, пациентот може да има цел да се лекува, другиот можеби едноставно сака да управува со болест или состојба, или друг можеби ќе треба да научи да се справи со новиот медицински проблем.
- Соработувајте со другите. Ќе бидете активен учесник во вашиот здравствен тим, вклучувајќи ги и добавувачите, персоналот за поддршка, плаќачите, дури и другите пациенти, знаејќи дека соработката ви помага во донесувањето на аспектите на вашата дијагноза и третман.
- Соберете докази. Вклучување на ресурси кои се движат од набљудување, до снимање на симптоми и фамилијарни истории, до учество во медицински тестови , до дискусии со даватели на услуги и други пациенти, до користење на Интернет и библиотеки за истражување на релевантни болести, услови и третмани.
- Бидете паметни здравствени потрошувачи. Понекогаш предизвиците со кои се соочува пациентот се повеќе поврзани со услугите на клиентите и трошоците за услуги отколку што се на здравствените аспекти на грижата. Разбирање избори за здравствено осигурување или учење кога да се оддалечиш од лекарската пракса кога е потребно, се примери за вакви избори.
- Останете безбедни во здравствената средина. Честопати читаме за големи медицински грешки, но милиони "помали" грешки се случуваат секој ден. Употребата на погрешни лекови, стекнување на инфекции во болниците, дури и поминати операции - ова се примери на безбедносни проблеми за кои треба да им биде познат ополномоштениот пациент.
- Разбирање и поддршка на принципите на застапување на пациентите. Во поголема слика, можете да ги искористите оние што научиле за вашите медицински проблеми пред вас, и можете да им помогнете на пациентите кои доаѓаат откако ќе ги најдете подобри медицински резултати. Застапувањето го води спектарот од владините и непрофитните организации, до индивидуалните навигатори кои им помагаат на пациентите да преминат низ чекорите на нивната дијагноза и грижа.
- Се придржуваат до одлуките . Бидејќи ќе соработувате со познаваните членови на вашиот здравствен тим за да донесат одлуки, ќе се чувствувате сигурни заедно со одлуките што сте ги направиле заедно.
Осовременување точка на зајакнување
Со повеќе од 30 години историја, зајакнувањето на пациентите се приближува до нејзината точка на превртување. Се повеќе и повеќе, пациентите сфаќаат дека можат да ги подобрат своите медицински резултати со преземање одговорност за сопствените здравствени одлуки во партнерство со нивните провајдери и целосно учество во процесот.