Неодамнешните истражувања покажуваат дека дигиталното здравје го зголемува искуството на пациентот. Се покажа дека здравствената информатичка технологија го зголемува квалитетот и безбедноста на здравствените интервенции, како и обезбедуваат дополнителни канали за комуникација помеѓу доктор и пациент. Има голем напредок во оваа област, бидејќи дигиталното здравје продолжува да биде поинтуитивно и интерактивно.
Овие напредоци доведуваат до зголемување на задоволството кај пациентите.
Дигиталните здравствени алатки сега, исто така, стигнуваат до нашиот дом и овозможуваат подобра болничка нега. Станавме потрошувачи кои ја вреднуваат практичноста и пристапноста и често ги прават нашите избор за здравствена заштита базирани на овие параметри. Се чини дека влегуваме во ера во која само клиничка компетенција не е доволна за привлекување и задржување на пациентите.
Пациентите со рак се чувствуваат уверени со помош на новите ИТ системи
Во 2016 година, речиси 1,7 милиони луѓе во САД биле дијагностицирани со рак. Зголемувањето на бројот на пациенти и зголемените трошоци за третман ја отежнуваат испораката на висококвалитетна заштита од рак. Ова е една од причините што иницијативата за рак на мозокот беше лансирана во 2016 година од страна на администрацијата на Обама. Иницијативата признава дека инкорпорирање на иновативни напредоци во грижата за ракот може да помогне да се подобрат животите на оние кои се занимаваат со оваа болест.
Финансирањето на проектите и иницијативите на Moonshot е обезбедено седум години, а во 2017 година, како прва рата ќе бидат ослободени 300 милиони долари.
Учење на системот за здравствена заштита на машини е претходно идентификуван како начин да се соберат и споделат податоци и да се подобри квалитетот на грижата. Во 2012 година, Американското друштво за клиничка онкологија (ASCO) разви CancerLinQ, систем кој може да ги искористи големите податоци.
Прво беше тестиран на субјекти со рак на дојка и оттогаш е проширен и на други видови на рак.
CancerLinQ е наменет за онколози и им помага на нив, како и на нивните пациенти, да донесуваат повеќе информирани одлуки. Ги собира и ги поврзува податоците од различни пациенти и им овозможува на корисниците пристап до информации кои претходно биле заклучени во изолирани силоси. Софтверот ги анализира моделите и трендовите, па онколозите можат да ги оценат своите пациенти против лица со слични карактеристики. Системот обезбедува податоци во реално време и им овозможува на лекарите да ја споредат нивната грижа против упатствата, како и да го изберат најсоодветниот третман за секој пациент заснован на докази.
CancerLinQ вклучува континуиран процес на учење и се предвидува да биде иднината на американската заштита од рак. ASCO укажува дека со користење на овој систем, лекарите можат да учат за сите пациенти, а не само за сопствените или оние кои студираат во клинички испитувања. Ова ги прави нивните одлуки повеќе холистички и фокусирани на пациентот. Ако мудроста на целата онкологија заедница одеднаш станува достапна при секоја посета, пациентите најверојатно ќе имаат подобрено искуство во третманот и ќе се чувствуваат уверени дека добиваат најдобра можна грижа.
Прифаќањето на технологиите што може да се носи на светско ниво го отежнува собирањето на големи збирки на податоци. Ова ќе го направи уште полесно за системи како CancerLinQ да ги споредат и да ги спроведат контрастите, па лекарите можат да обезбедат најдобри можни совети и повратни информации. На почетокот на јуни, CancerLinQ и Националниот институт за рак најави партнерство за поддршка на размената на информации. Комбинирање на ресурси во заедницата на ракот, најверојатно, ќе ја подобри грижата за пациентот и резултатите. Со оглед на тоа што дијагностиката и третманот на ракот се движат надвор од болниците и во амбулантски услови, соработката помеѓу партнерите станува се поважна.
CancerLinQ исто така соработува со американската администрација за храна и лекови (ФДА) за да ги испита новоодобрените третмани за ракот. Информациите добиени преку нивната соработка може да ги информираат идните политики и донесување одлуки.
Поврзување преку социјални медиуми
Социјалните медиуми им даваат на пациентите бројни можности за пристап и размена на податоци. Онлајн заедниците кои им служат на оние со здравствени услови се уште една моќна алатка која може да ги поврзе лекарите и пациентите во реално време. Сепак, професионалните граници треба строго да се следат кога се разменуваат идеи и перспективи за болеста.
Лекарите и сојузните здравствени професионалци, исто така, можат да ги користат традиционалните социјални медиуми, како Фејсбук и Твитер, да ги едуцираат пациентите и да го шират знаењето, како и да ги поканат луѓето да учествуваат во клиничките испитувања. Респектабилни организации како што се Клиничкиот центар на Мајо, ASCO и добиваат многу "сака" на нивните страници и се целосно посветени да допрат до луѓе кои бараат ажурирани информации.
Фејсбук е познат по тоа што им овозможува на корисниците заинтересирани за здравствени теми со редовни содржини од извори што им се "допаднаа", каде што Твитер се користи за поспорачко споделување на информативни tidbits од оние што ги "следите".
Неодамнешните достигнувања во Телеехатот се подобруваат задоволството на пациентите
Имаше некои значајни промени во начините на кои се приближуваше пациентите и се вклучени во нивната грижа. Признаено е дека сакаме да бидеме составен дел од тимот кога станува збор за нашата здравствена заштита, а ние сакаме да бидеме перцепирани како автономни носители на одлуки.
Имаше и силен притисок за поддршка на лицата кои добиваат нега во домот и спречуваат непотребни хоспитализации кои можат да резултираат со лошо управување со хроничните состојби. Дигиталната технологија има многу да понуди во оваа област на грижа, како што демонстрира услугата eCaring.
eCaring е софтвер за управување со болести базиран на облак кој ги зајакнува пациентите и им помага да останат во своите домови. Податоците за клиничките и бихејвиоралните карактеристики се собираат од пациентите кои живеат дома и се пренесуваат на други старатели. Ова значи дека информациите во реално време се делат и управуваат, правејќи грижа во домот многу побезбедно, како и подобрување на искуството на пациентот.
Телеелтелските способности на eCaring се поддржани од Samsung Galaxy Tablets, кои се дистрибуираат до корисниците кога програмата започнува. Непрофитното здравствено осигурување користејќи ја оваа програма е забележано подобрено задоволство на корисниците и подобрена грижа, на пример, намалување од 40 проценти во посети на болницата. Покрај тоа, со користење на eCaring, тимови за нега станаа позадоволни, исто така. Домашните здравствени помошници објавија дека можат да обезбедат подобра грижа за оние што им служат и да се чувствуваат поефикасни во нивната улога.
Креаторите на eCaring сега објавија уште еден производ кој е наменет за луѓето кои се грижат за своите постари родители. FamilyConnect е нова апликација дизајнирана за олеснување на комуникацијата помеѓу членовите на семејството. Апликацијата е лесна за употреба и ја поддржува независноста на постарите лица. Тоа им овозможува на стареењето добро да ги изразат своите потреби и гарантира дека оваа популација добива грижа која им е потребна - со што сите ќе бидат вклучени во мир на умот. Во 2017 година, FamiliyConnect започна кампања на Kickstarter за поддршка на нивниот најнов производ.
Позитивното влијание на подобра комуникација меѓу старателите
"Каде е табелата на пациентот?" Е прашање кое најверојатно ќе застане, бидејќи електронските здравствени досиеја (EHR) се пошироко прифатени. Пациентите не уживаат постојано да ги делат истите информации повторно и повторно. Ако повеќе негуватели можат да имаат електронски пристап до здравствената евиденција на лицето, од буквално насекаде каде што има интернет пристап, ова може да заштеди време, да заштеди пари и да ја зголеми безбедноста.
Документацијата заснована на хартија не е секогаш достапна, што може да го намали квалитетот на нега, што негативно влијае врз искуството на пациентот. Исто така, Институтот за медицина известува дека во САД медицинските грешки се осмата водечка причина за смрт. Со пристап до информации по електронски пат и со комбинирање на различни извори на податоци, различните ризици можат подобро да се управуваат.
За добро да ја извршат работата, медицинските сестри и лекарите бараат вистински информации во вистинско време. На пример, се покажа дека интегрирањето на EHR со системите за повикување на сестри и апликациите за нега на пациентот ја подобрува целокупната грижа. Производителите на здравствени технологии веќе некое време работат на подобрување и проширување на можностите на системите за повикување на медицинските сестри и нивно интуитивно. Нивните напори се чинеше дека се исплатеше бидејќи неодамна се покажаа подобрувања за да се зголеми задоволството на пациентите.
Дејвид Ф. Смит, соработник консултант за технологија со Спарлинг, објаснува дека новите функции се развиени во системите за повикување на сестри, интегрирајќи и асимилирајќи различни области на грижа. Системите сега ги надминуваат старомодните, аналогни самостојни системи. Тие можат да се користат за да се интегрираат податоците и да се асимилираат со EHRs, како и да вклучуваат функции за ослободување / пренос / прием. Покрај тоа, овие системи можат да се поврзат со пациентот монитори, аларм и кревети за да се обезбеди на сите известувања се добиени навремено. Тие, исто така, вклучуваат говорна комуникација помеѓу пациентот и персоналот и им овозможуваат на пациентите да разговараат од нивните болнички кревети за членовите на нивниот тим за нега кои користат паметни телефони или значки за носење. Алармите и предупредувањата, исто така, можат подобро да се управуваат, а медицинските сестри може дури и да ги откажат повиците од далечина. Или, ако доделениот старател не може да го прифати повикот, тој автоматски се пренасочува кон следната достапна личност, обезбедувајќи му на пациентот критична грижа и внимание пред да биде предоцна.
Неодговорени прашања
Здравствената технологија на крајот ќе го трансформира искуството на пациентот. Сепак, програмерите за дигитално здравје треба да бидат свесни дека иновацијата не додава поголема комплексност во веќе прекомплексниот систем. Технологијата, исто така, не треба да се гледа како замена за сите човечки интеракции.
Здравствените работници треба да запомнат дека понекогаш едноставните и ефтини гестови, како што се насмеани и редовни надградби, можат да поминат долг пат. Практикантите сè уште го поседуваат искуството на пациентот - во догледна иднина технологијата игра само улога.
Метју Вердер, главен службеник за технологија во окружниот медицински центар Хеннепин, укажува дека, како што се зголемува истражувањето на корелацијата помеѓу здравствените технологии и задоволството на пациентите, многу прашања остануваат неодговорени. Вердер дава неколку примери: Дали EHR навистина влијаеше на искуството на пациентот? Кои технологии имаат највисока ROI? Како може компаниите за почеток да измерат и да предвидат искуство на пациентот при развивање на нови технологии? Можеме да очекуваме понатамошни студии за овие типови на прашања, најверојатно, ќе се случат наскоро и ќе ни овозможат поголем увид во тоа како здравствената технологија може да продолжи да го подобрува искуството на пациентот.
> Извори:
> Feeley T, Sledge G, Levit L, Ganz P. Подобрување на квалитетот на заштитата на ракот во Америка преку здравствената информатичка технологија. J Am Med Inform Association 2014; 21: 772 - 775. doi: http://dx.doi.org/10.1136/amiajnl-2013-002346
> Фиш М, Чунг А, Акордино М. Користејќи технологија за подобрување на заштитата на ракот: социјални медиуми, материјали за носење и електронски здравствени досиеја. Американското друштво за клиничка онкологија образовна книга / ASCO. Американското друштво за клиничка онкологија. Средба [сериски онлајн]. 2016; 35: 200-208.
> Лорензи Н. Поволен одговор: сестринските системи за повици се развиваат за да го зголемат задоволството на пациентот. Управување со здравствени капацитети [сериски онлајн]. 2013: 51
> Roham, M., Gabrielyan, A., Archer, N. Предвидување на влијанието на усвојувањето на болничките здравствени информатички технологии на задоволство на пациентот. Artif Intell Med .2012; 56: 123-135.
> Вердер М. Здравствена информатичка технологија: Клучна состојка на искуството на пациентот. [сериски онлајн]. Пациентот искуство весник , 2015; 2 (1): 143-147.