Меѓу многуте форми на застапување на пациентите е способноста да им се помогне на пациентите да го направат својот пат успешно преку здравствениот систем. Овие експерти од системот можат да бидат познати како здравствени застапници, здравствени навигатори, адвокати за пациентите и навигатори на пациенти.
Постојат многу аспекти за добивање на добра медицинска нега. Постои самата медицинска грижа, како дијагноза и третман.
Постои платежниот аспект, кој ја следи целата медицинска нега. Но, еден аспект на добивање на добра здравствена заштита понекогаш не е признаен се додека не ги претстави своите предизвици; тоа е, навигацијата на патот низ системот.
Здравјето и пациентот навигатори се експерти кои им помагаат на пациентите да го доживеат најдоброто од системот за здравствена заштита, помагајќи им да се насочат успешно.
Различни од навигатор за здравствено осигурување : Може да го чуете терминот навигатор во однос на луѓето кои ќе им помогнат на американските пациенти да го изберат планот за здравствено осигурување за да го задоволат индивидуалниот мандат. Ова е друга кариера.
Можности и одговорности
- Развивање на листи на опции за услуги и упатување способности
- Координирање на второ (и трето) мислење
- Придружба на состаноци на лекарите
- Следење на болничките кревети со фокус на безбедноста на пациентот
- Лекови прегледи и координација за да се минимизираат конфликти и непочитување
- Дијагноза или истражување на опции за третман
- Олеснување на комуникацијата помеѓу пациентите, старателите и лекарите
- Белешка за време на состаноците и престојот во болница
- Истражување на можностите за клинички испитувања
- Преведување на медицинска евиденција и лекарски наредби за да ги направат пациентите пријателски и полесни за следење
- Развој на листи на прашања за пациентите да ги прашаат нивните провајдери
- Координација на состаноците на лекарите и лабораториските посети
- Координација со други професионалци кои им помагаат на пациентите, како што се социјални работници, старечки дом или им помагаат на живите администратори и други
- Развој на планови за нега, особено за луѓе со неколку различни здравствени предизвици
- Преглед на медицински сметки, а потоа преговарање за намалување на овие сметки
- Добивање дозвола за третман што осигурителните компании може, во почетокот, да го одбијат
- ... и многу други
Кој вработува здравствен или навигатор на пациентот или адвокат?
- Некој кој неодамна беше дијагностициран со тешка болест или состојба
- Пациент на кој му е потребна помош за координирање на препораките на многу лекари (за неколку медицински проблеми).
- Брачен другар кој е повикан да му помогне на својот или нејзиниот близок, но е тешко да издвои емоции за да помогне во донесувањето објективни одлуки.
- Постар човек кој може да биде заборавлив или да се збуни (или се плаши дека тој или таа ќе стане заборав или збунет) од неговите или нејзините даватели и медицински потреби.
- Возрасно дете на постар родител (внука или внук на постара тетка или вујко, итн.) На кого му е потребна помош, особено кога е задолжена да се грижи или да биде застапник за некој близок што живее на друго место.
- Родител на кој му е потребна помош во координирањето на грижата за своето дете, особено кога детето има големи или повеќе здравствени проблеми.
Потребни квалификации
Не сите пациенти навигатори имаат здравствена позадина, иако многумина прават. Некои им помагаа на роднините или на пријателите да минуваат низ тешки медицински околности. Други научиле сами да се движат во здравствениот систем, за своја болест или состојба, и сакаат да им помогнат на другите да го сторат истото.
- Неколку пациенти кои се залагаат или навигатори се вработени од некој друг. Повеќето работат како поединци, водење сопствени консултации за навигација или бизниси . За да се одговори на прашањата за самовработување, имајќи го менталитетот на еден претприемач е плус.
- Постојат неколку организации и универзитети кои нудат програми за сертификација во застапување или навигација на пациентот .
- Сепак, имајте во предвид дека не постои национално признаена сертификација во застапувањето на пациентите, така што не е нешто што навивачот на пациентот треба да го следи.
Како работат пациенти застапници или навигатори
Повеќето пациенти навигатори се независни, кои работат во приватна пракса (свои бизниси) за еден или повеќе пациенти во исто време. Тие се ангажирани од страна на пациентот или лицето кое го посетува пациентот.
Тие се плаќаат директно за нивните услуги од страна на пациентот или старател, или понекогаш од страна на повереник или трета страна, но ретко (ако воопшто) со модел на надомест како осигурување. Тие можат да наплаќаат по час или од проектот за конечни сет на одговорности. Тие можат да имаат канцеларија за состаноци или можат да работат со пациенти дома. Секој навигатор се справува со својата работа поинаку.
Организации и трговски групи
- Алијансата на професионални здравствени застапници, организација која ги поддржува застапувачите и навивачите, кога почнуваат, растат и ги продаваат своите приватни практики за застапување
- Национална асоцијација на консултанти за застапување во здравството
- ЈПАИ, дел од "Дорланд груп", која исто така предава курсеви за застапување