Анкетата открива како се задоволни медицинските сестри, лекарите и техничарите во нивната работа
Дали здравствените работници се задоволни со своите кариери, во споредба со работниците во другите индустрии? Колку се задоволни сестрите, лекарите и техничарите со нивната здравствена кариера? Колку е веројатно работниците да заминат за повеќе пари или подобра работна средина?
Во истражувањето спроведено од TINYpulse, компанија која помага во мерењето на ангажираноста на вработените, приходите на компанијата, финансиските повратници и продуктивноста, над илјада здравствени работници беа анкетирани со прашања во врска со нивниот обем на работа, задоволство во кариерата, изгорување, комуникација, прашања за управување, компензација, и повеќе.
Резултатите од анкетата може да бидат изненадувачки во некои аспекти, но се повеќе предвидливи во другите области.
Колку се среќни?
Здравствените работници известуваат за малку повисоко ниво на радост на работното место на скала од еден до десет, отколку во другите индустрии.
Вработените во здравството го рангираат нивото на среќата на 7,49, во споредба со 7,37 за другите индустрии.
"Да се биде среќен со вашата работа не е само меко чувство, има конкретни резултати", се вели во извештајот на TINYpulse. Во извештајот продолжува да се цитира студија за работна сила во медицинската сестра од Националната база на податоци за индикатори за квалитет на сестри, што покажува дека задоволството на работата на медицинската сестра директно се поврзува со намерата да остане во нивната тековна работа, а исто така корелира со квалитетот на грижата, иако на помало ниво.
Како се балансирале?
Додека здравствените работници се чувствуваат посреќни од репер, тие дефинитивно чувствуваат дека имаат помалку од рамнотежа помеѓу работата и животот отколку нивните колеги во другите индустрии.
На скала од еден до десет, здравствените работници рангираа рамнотежата на својот живот и работа на 5,87, во споредба со 7,02 рангирање меѓу професионалци во другите индустрии.
Тешките обемот на работа најверојатно е фактор во оваа нерамнотежа, бидејќи 50 отсто од испитаниците пријавуваат присуство на најмалку 21 пациент неделно, додека уште 13 проценти имаат тенденција на над 100 пациенти неделно!
Се разбира, колку е потежок обемот на работа, толку е поголемо изгорувањето, според анкетата.
Кога беа замолени да рангираат колку изгорени тие се чувствуваат на скала од еден до десет, рејтингот се движеше од 4.21 на нула пациенти неделно, до 4.77 за оние кои гледаат 21 до 50 пациенти неделно. Здравствените работници кои лекуваат повеќе од сто пациенти неделно го ставаат својот износ од 4,98.
Колку се ценети дали се чувствуваат?
И покрај тоа што здравствените работници се релативно среќни, исклучително зафатени и со голема побарувачка, за жал, тие не се чувствуваат ценети како работници во другите индустрии.
Вработените во здравството ја оценија нивната скала на вредност од 6,46, додека реперот во сите индустрии е 7,20.
"Овие одговори насликаат слика на работна сила која чувствува задоволство од нивната работа, но исто така се бори со тоа што се протегала премногу тенка", а не се чувствува ценето, се заклучува во извештајот.
Бидејќи тие не се чувствуваат ценети, здравствените работници се поверојатно од работниците во другите индустрии да ја напуштат сегашната работа за зголемување од десет проценти.
На скала од еден до десет, здравствените работници ја оценија нивната веројатност да заминат за десет проценти на покачување од 5,78 проценти, во споредба со референтната вредност 4,27 во сите индустрии.
Администрација против лекарите
Иако нивните цели се исти, професионалните односи меѓу клиничарите и здравствените администратори често се предизвик.
Анкетата ги открива следниве корелации:
- Вработените кои пријавуваат дека се блокирани од страна на раководството се со поголема веројатност да бидат изгорени.
- Вработените кои пријавуваат дека биле блокирани од страна на менаџментот, најверојатно ќе заминат за зголемување од десет проценти.
"Поделбата помеѓу старателите и администрацијата на пациентот не може да се игнорира. Има значителни последици за задржување на вработените", се вели во извештајот.
И покрај овие проблеми, здравствените работници се даваат позитивни оценки кога станува збор за сопствената работа (8,47 на скала од еден до десет, во споредба со 7,96 рејтинг-рејтинг.) Исто така, тие високо го оценуваат нивото на услуги за пациентите на 8,53.
Дополнително, извештајот открива "вознемирувачки" контраст помеѓу рејтингот на перформансите на вработените кои самите ги даваат, во споредба со тоа како ја оценуваат работата на нивната организација.
Кој е среќен: медицински сестри или лекари?
Кога се откријат одговорите за медицинските сестри и докторите, медицинските сестри оценуваа некои аспекти од нивните кариери поповолно од лекарите, додека лекарите се чувствуваат попозитивни во однос на другите фактори.
Лекарите известуваат дека се генерално посреќни на работа, со рејтинг од 7,67 до медицински сестри од 7,34, иако пријавуваат речиси исто ниво на изгореници како медицински сестри. Освен тоа, женските медицински сестри се уште помалку среќни (7,31) од машките медицински сестри (7,65), додека машките и женските лекари го пријавија истото ниво на среќа.
Медицинските сестри ја платат својата плата малку повисока од лекарите. Кога беа замолени да ја рангираат својата плата во споредба со пазарниот стандард, медицинските сестри ја рангираа нивната плата 6,11, на лекарите 5,85. Машките сестри ја зголемуваат нивната плата дури и повисока (6,59) од женските медицински сестри, што може да биде поради тоа што машките медицински сестри, наводно, заработуваат повеќе од женски медицински сестри. Медицинските сестри исто така ја оценуваат нивната корист повисока од лекарите.
Медицинските сестри се даде малку повисоки оценки за услугите на пациентите, 8,48, на лекарите 8,25. Имаше минимална разлика помеѓу машки и женски рејтинг за ова прашање. Медицинските сестри, исто така, се оценуваат поповолно (8,45) за нивната севкупна изведба, над лекарите кои ги оценија своите лични резултати во изминатите шест месеци во 8,17. Меѓу медицинските сестри и лекарите, жените добија малку повисок рејтинг за лични перформанси.
Се чини дека и медицинските сестри и лекарите го доживуваат истото ниво на фрустрација со административните прашања. За двете професии (медицински сестри и лекари), жените пријавиле чувство на малку повеќе "блокирани" и влијаеле од административни прашања.
Балансот на работниот живот беше оценет поголем од лекарите, на 5,96, во споредба со 5,64 за медицински сестри. Всушност, лекарите го оцениле нивниот баланс на работниот и работниот однос над здравствената работна сила од 5,87. Не е изненадувачки, женските лекари и женските медицински сестри пријавиле пониско ниво на рамнотежа помеѓу работата и животот од машките доктори и медицински сестри. Ова е веројатно затоа што многу жени сеуште честопати го носат поголемиот дел од обврските за одгледување на домаќинства и одгледување деца, покрај тоа што работат со кариера со полно работно време.
Прашањата за прометот даваа некои навидум контрадикторни резултати. Медицинските сестри пријавиле поголема веројатност да работат за ист работодавач една година од сега (8.36 до лекарите 8.01). Сепак, медицинските сестри, исто така, посочија малку поголема веројатност да го напуштат својот работодавач за зголемување од десет проценти (5,78 кај лекарите 5,60).
Лекарите и медицинските сестри ги оценуваат работодавците
Прашањата во врска со здравствените организации и работодавачите на медицински сестри и лекари, исто така, произведоа мешани резултати кои понекогаш се чинеше контрадикторни.
На пример, лекарите им дадоа на своите работодавци повисок рејтинг за комуникација и да бидат во контакт со потребите на пациентите. Спротивно на тоа, докторите покажаа помала веројатност од медицинските сестри да прават бизнис со нивниот работодавач, доколку треба да се најдат себеси во потреба од здравствени услуги.
Медицинските сестри сметаат дека имаат поголем професионален развој (6,76) отколку што се чувствуваат лекарите (6,08). Сепак, и покрај тоа, лекарите се чувствуваат малку поценети на работа (6.45) отколку медицинските сестри (6.25).
Покрај тоа, мажите се чини дека се чувствуваат подобро во врска со можностите за раст на располагање за нив. Машките медицински сестри ги зголемуваат можностите за професионален раст многу повисоки (7.14) од женските медицински сестри (6.72), а машките лекари малку повисоки од женските лекари.
Интересно е тоа што машките сестри се чувствуваат многу поценети на работа (6,81, во споредба со женските медицински сестри од 6,18), но женските лекари се чувствуваат малку повеќе ценети од машките лекари. Можеби затоа што машките медицински сестри се во малцинство, а женските лекари се, исто така, се чувствуваат поценети бидејќи нема толку многу од нив во работната сила или во кандидатот.
Каде Лидерството може да преземе акција
Според студијата, постојат четири области на загриженост, каде што лидерите можат да преземат акција за да ги поправат можните проблеми со нивниот персонал:
Комуникација: Да се обезбедат отворени канали за комуникација помеѓу администрацијата / раководството и лицата кои се грижат за пациентот. Од обезбедување на јасна насока и инструкции за препознавање на ефикасноста и добро завршената работа, комуникацијата е клучна за одржување на задоволна работна сила.
Спречување на изгорување: Бидете сигурни да умерете со оптоварување на пациентот и да понудете компетентен пакет за компензација и придобивки, додека одржувате поволен, избалансиран распоред за вработените.
Организациска ефикасност: сте ангажирале одлични луѓе, сега бидете сигурни дека ќе обезбедите средина која ќе ги оптимизира нивните сили за да може да постигнете највисоко ниво на ефикасност и ефективност.
Минимизирајте го прометот: Со задржување на сите горенаведени фактори во чек, ова ќе ви помогне да спречите исцрпување во вашата работна сила. Ова ги зачувува трошоците за наемнини / вработување и губењето на продуктивноста.